Asistente ECHO
El Asistente ECHO es un auxiliar de negocio para los usuarios del ERP y se ha creado con dos finalidades principales: el seguimiento del negocio y el auxilio en la ejecución de tareas. Para el funcionamiento correcto del Asistente ECHO deberás tener en cuenta que:
En el asistente ECHO, es posible realizar un conjunto de operaciones relacionadas con el funcionamiento, búsqueda e historial. Para facilitar la búsqueda de mensajes en el asistente, se ha introducido una caja de búsqueda en el panel del asistente ECHO. Al introducir los primeros caracteres de la palabra que se desea buscar (o la palabra entera), surge la búsqueda y se muestran todos los resultados relevantes. Al hacer clic en la X del área de búsqueda, se borra la búsqueda realizada y se muestra la caja con el historial mostrada al principio. Se puede borrar la configuración del asistente para cada usuario y restablecer la configuración de origen. Para eso, deben ejecutarse los siguientes pasos: De este modo, has eliminado las siguientes configuraciones: A partir del trabajo realizado por los usuarios en las diversas empresas se crean y se muestran mensajes específicos. Estos mensajes corresponden a diversas áreas de negocio incluidas en el asistente. El asistente está activado por defecto y envía mensajes a los usuarios siempre que lo considera relevante. A través de los "me gusta" del usuario a los mensajes, se enviarán más mensajes de una determinada área de negocio. Podrás recibir mensajes de las siguientes áreas de negocio: Se puede acceder a un monitor para consultar el estado actual de cada tarea existente, así como los datos de las ejecuciones de cada tarea. Esta funcionalidad puede ser accedida a través de la opción Monitor de operaciones en el panel de ECHO, en el canto superior derecho. En el monitor de operaciones, podrá consultar los siguientes datos: A partir del monitor de operaciones, también es posible planificar o cancelar manualmente las tareas, así como modificar las características de cada tarea a través de las respectivas opciones de contexto. El sistema permite configurar diversos parámetros de cada tarea disponibles en el monitor de operaciones, así como configurar el tipo de planificación de las tareas que no sean de sistema. En este caso, no es posible usar la funcionalidad de planificación. Límites temporales Se pueden configurar los límites de tolerancia para as tareas, o sea, definir un espacio temporal en que la tarea se considera retrasada para que el sistema aumente automáticamente su prioridad cuando la tarea esté más cercana de este periodo. Las definiciones de resiliencia de la tarea permiten definir el intervalo entre los intentos de ejecución (después de fallos) de la tarea y el número máximo de intentos para descartar la tarea. Se puede activar/desactivar las notificaciones de sistema en cada fallo o solo en el último. Prioridades Las tareas tienen diferentes niveles de prioridad y, por eso, se puede definir la prioridad de los mensajes generados. Sin embargo, no es posible modificar la prioridad de las tareas de sistema cuya prioridad es la más elevada. Del mismo modo, tampoco es posible marcar tareas de sistema como prioridad baja o intermedia. Una tarea puede ser transversal a diversas empresas, caso se seleccione la respectiva casilla en el área Características. Al editar las características de una tarea de este tipo, podrá aplicarlas a todas las empresas. Usuarios Se puede determinar la lista de usuarios que desea que reciban los mensajes creados por cada tarea. O sea, podrá asociar rápidamente usuarios y perfiles a los mensajes generados por el ECHO y, así, controlar los mensajes enviados a cada usuario o perfil. Deberá tener en cuenta que existe un conjunto de tareas, típicamente planificadas por operaciones del ERP, en que los mensajes generados serán siempre enviados al usuario que las ha planificado en el ERP. Por ejemplo, al guardar una factura, el consecuente mensaje relativo al inventario es enviado a la persona que ha guardado la factura. Nota: Esta operación no puede ser configurada. A partir de esta versión, será posible instalar nodos de procesamiento de ECHO que contribuirán activamente con el nodo del servidor para ejecutar más rápidamente todas las tareas existentes. La existencia de estos nodos permite un incremento señalable en el desempaño de la funcionalidad, una vez que estos nodos operan de forma independiente del servidor y, por ello, funcionan aunque el servidor esté indisponible o a procesar alguna tarea demorada. La instalación de nodos de procesamiento en los puestos es opcional y debe ser ponderada por el usuario en los puestos donde eso tenga sentido considerado sus características (desempeño, disponibilidad, etc). En el historial de ejecución de cada tarea, pasa a ser posible identificar el nodo de procesamiento que la ha ejecutado. La asignación de tareas usa un algoritmo de balance con base en el tiempo de ejecución anterior de tareas similares. De este modo, es normal que sea asignada una única tarea demorada a un nodo, mientras en otro puede ser asignado un número mayor de tareas (más rápidas) de una sola vez. También será posible identificar el usuario responsable por efectuar la apertura del motor del ERP en ECHO, ya que el nombre del usuario será presentado en el historial de las operaciones que ECHO ejecuta. Esta opción está presente en las operaciones de contexto del monitor de operaciones de ECHO. Para conocer todas las funcionalidades disponibles en el Asistente ECHO, se sugiere consultar los artículos disponibles en el Help Center v10.
Operaciones disponibles
Activar o desactivar el asistente
Buscar en el asistente
Borrar las configuraciones del asistente
Mensajes de áreas de negocio
Monitor de Operaciones
Configuración de tareas
Procesamiento distribuido en el Asistente Echo